Au-delà de la maîtrise des aspects règlementaires, une bonne gestion des logements sociaux repose aujourd’hui sur la qualité de la relation humaine entre bailleurs et locataires.
Maîtriser les règles de la gestion locative
La gestion des logements sociaux obéit à une réglementation spécifique en matière d’attribution, de location ou d’acquisition.
- Formation : Appréhender les règles de la gestion locative sociale Niveau I (D11-1)
- Formation : Appréhender les règles de la gestion locative sociale Niveau II (D11-2)
- Formation : Les loyers impayés d’habitation (D22-CV)
- Formation : L’environnement professionnel du logement social (D38-CV)
- Formation : La solidarité et la colocation dans le bail d’habitation (D28-CV)
- Formation : Les contentieux du bail d’habitation (D26-CV)
- Formation : Le surendettement du locataire (D27-CV)
- Formation : Maîtriser la demande de logement social (D17-CV )
- Formation : Gérer les charges récupérables (D71-CV)
- Formation : Accès aux personnes de nationalité étrangères au logement social- inscription au SNE et attribution CALEOL (D24-CV)
- Formation : Le supplément de loyer de solidarité et l’enquête annuelle (D19)
- Formation : Maîtriser la gestion en flux des droits de réservation (D20-CV)
- Formation : Maîtriser les règles de la gestion locative sociale (D11)
- Formation : Attribuer un logement social : les fondamentaux (D23)
Renforcer les relations avec les locataires
La proximité avec les habitants et la relation de confiance tissée avec les locataires constituent un enjeu qualitatif majeur pour le bailleur social.
Assurer la gestion technique des logements
Un entretien régulier du patrimoine passe par une surveillance et une maintenance permanente des logements et des immeubles. Il contribue également à retarder l’obsolescence du patrimoine immobilier du bailleur.
- Formation : Réaliser un diagnostic technique du patrimoine dans le cadre de l’élaboration du Plan Stratégique de Patrimoine (D72)
- Formation : Gérer les réparations locatives (D70)
- Formation : Comprendre et gérer les pathologies du bâtiment (D08)
- Formation : Réaliser un état des lieux d’entrée et de sortie (D06)
- Formation : Assurer la surveillance technique du logement (D07)
