Au-delà de la maîtrise des aspects règlementaires, une bonne gestion des logements sociaux repose aujourd’hui sur la qualité de la relation humaine entre bailleurs et locataires.
En 2023, 113 stagiaires se sont formés pour développer leurs compétences dans ce domaine de formation.
Taux de satisfaction : 87% & Taux de recommandation : 90%
Gain d’apprentissage : +50,4%
Maîtriser les règles de la gestion locative
La gestion des logements sociaux obéit à une réglementation spécifique en matière d’attribution, de location ou d’acquisition.
- Formation : Attribution d’un logement social : Gestion des flux et réservation (D20-23)
- Formation : Gérer les charges récupérables – Approfondissement (D71-22)
- Formation : Appréhender les différentes clauses du contrat de location (logement social) (D30-24)
- Formation : Classe virtuelle-Cursus Attribution logement social- gestion des flux et réservation (D20-23-CV)
- Formation : Classe virtuelle-Gérer les charges récupérables (D71-22-CV)
Renforcer les relations avec les locataires
La proximité avec les habitants et la relation de confiance tissée avec les locataires constituent un enjeu qualitatif majeur pour le bailleur social.
- Formation : Nouveauté-Classe-virtuelle-La représentation du bailleur en justice (D03-24-CV)
- Formation : Gestion des locataires souffrant de trouble de santé mentale (D53-24)
- Formation : Nouveauté-Comprendre les enjeux du vieillissement (D02-24)
- Formation : Gérer les situations conflictuelles avec les locataires (incivilité, troubles de voisinage) (D01-22)
Assurer la gestion technique des logements
Un entretien régulier du patrimoine passe par une surveillance et une maintenance permanente des logements et des immeubles. Il contribue également à retarder l’obsolescence du patrimoine immobilier du bailleur.
- Formation : Classe-virtuelle-Assurer la surveillance technique du logement (D07-23-CV)
- Formation : Gérer les réparations locatives (D70-24)
- Formation : Assurer la surveillance technique du logement (D07-23)
- Formation : Comprendre et gérer les pathologies du bâtiment (D08-24)
- Formation : Classe Virtuelle Gérer les réparations locatives (D70-24-CV)
- Formation : Réaliser un état des lieux d’entrée et de sortie (D06-22)
